FAQ Infinity

Что делать, если я не слышу собеседника в Skype, хотя тест на динамики проходится (Skype переустановленный и лицензионный)

Skype является одной из наиболее популярных программ для голосового и видео общения по всему миру. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда не слышат собеседника во время разговора, несмотря на то, что тест на динамики проходится без проблем. Если у вас возникла такая ситуация, не отчаивайтесь! В этой статье мы рассмотрим возможные решения этой проблемы.

Для начала, следует убедиться, что проблема связана именно со Skype, а не с другими программами или настройками компьютера. Для этого вы можете протестировать звук на других платформах, таких как YouTube или другие голосовые приложения. Если звук работает везде, кроме Skype, тогда проблема на самом деле связана с программой.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблему:

  1. Проверьте настройки звука в Skype. Убедитесь, что в настройках Skype выбран правильный аудиоустройство вывода звука (динамики). Вы можете найти эти настройки, перейдя в раздел "Настройки" или "Параметры" в Skype и выбрав "Звук и аудиоустройства". В этом разделе вы должны увидеть список доступных аудиоустройств, и выберите правильное.

  2. Проверьте обновления Skype. Установите последнюю версию программы Skype, чтобы убедиться, что у вас есть все последние исправления и улучшения. Очень часто проблемы с звуком в Skype исправляются с помощью обновлений программы.

  3. Переустановите Skype. Если вы уже обновили Skype, но проблема остается, попробуйте удалить программу и переустановить ее. Иногда файлы программы могут быть повреждены или некорректно настроены, что может привести к проблемам со звуком. Переустановка Skype может помочь исправить это.

  4. Проверьте настройки звука на компьютере. Убедитесь, что настройки громкости на вашем компьютере установлены ​​на правильном уровне и что звук не выключен или установлен на минимальный уровень. Вы также можете проверить настройки звука в операционной системе, чтобы увидеть, есть ли какие-либо конфликтующие программы или настройки, которые могут вызывать проблемы со звуком.

  5. Проверьте устройства записи на вашем компьютере. Если у вас есть наушники или микрофон, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру. Иногда проблема со звуком может быть связана с неправильно подключенными или неисправными устройствами записи.

  6. Свяжитесь с технической поддержкой Skype. Если проблема все еще не решена, свяжитесь с технической поддержкой Skype для дальнейшей помощи. Они могут предоставить дополнительные инструкции или решения для решения вашей проблемы.

Вывод

Если вы не слышите собеседника в Skype, несмотря на успешно пройденный тест на динамики, не паникуйте. Следуя вышеперечисленным шагам и проверкам, вы можете найти решение проблемы. Важно последовать этим советам, чтобы определить проблему и устранить ее, чтобы можно было наслаждаться бесперебойным голосовым общением с вашими собеседниками.