Не получается установить Internet Explorer 10 или 11. Что делать?
Если вы сталкиваетесь с проблемой установки Internet Explorer 10 или 11, можете попробовать следующие решения:
1. Проверьте системные требования
Перед установкой Internet Explorer 10 или 11, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Системные требования для Internet Explorer 11:
- Windows 7 с пакетом обновления SP1 или более поздней версии
- Windows 8.1 или более поздней версии
- Процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше с поддержкой SSE2
- 512 МБ оперативной памяти для 32-разрядной системы или 1 ГБ оперативной памяти для 64-разрядной системы
- 70 МБ свободного пространства на жестком диске для 32-разрядной системы или 120 МБ для 64-разрядной системы
Системные требования для Internet Explorer 10:
- Windows 7 с пакетом обновления SP1 или более поздней версии
- Процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше
- 512 МБ оперативной памяти
- 70 МБ свободного пространства на жестком диске
2. Выключите антивирусное ПО
Антивирусное ПО может блокировать установку Internet Explorer 10 или 11. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и повторить попытку установки.
3. Удалите предыдущую версию Internet Explorer
Если у вас стоит предыдущая версия Internet Explorer, убедитесь, что вы ее полностью удалили перед установкой новой версии. Для удаления Internet Explorer перейдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Включение или отключение компонентов Windows -> отметьте галочкой Internet Explorer и нажмите «OK».
4. Попробуйте с помощью утилиты DISM
Если установка Internet Explorer 10 или 11 не проходит, попробуйте исправить ошибки в операционной системе с помощью утилиты DISM. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск» -> «Выполнить» и введите команду cmd.
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Командная строка» и выберите «Выполнить от имени администратора».
- Введите следующую команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Дождитесь окончания проверки, это может занять несколько минут.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте установить Internet Explorer 10 или 11 снова.
5. Обратитесь за помощью в службу поддержки
Если ни одно из выше перечисленных решений не помогло, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft. Вы можете найти контактную информацию на сайте Microsoft.
Надеемся, что эти решения помогут вам установить Internet Explorer 10 или 11.