FAQ Infinity

Принтер HP DeskJet 5820 series пишет "не вижу печатающую головку"

Введение

Принтеры являются неотъемлемой частью нашей повседневной работы. Они позволяют нам легко и быстро печатать документы, фотографии и другие материалы. Однако, как и любое техническое устройство, принтеры могут столкнуться с различными проблемами. В данной статье мы рассмотрим одну из таких проблем - сообщение "не вижу печатающую головку", которое может появиться на принтере HP DeskJet 5820 series.

Причины проблемы

Если ваш принтер HP DeskJet 5820 series выдает сообщение "не вижу печатающую головку", это может быть вызвано несколькими причинами:

  1. Плохое подключение: Проверьте, правильно ли установлен кареточный блок (печатающая головка) в принтере. Убедитесь, что контакты на кареточном блоке и в принтере не загрязнены. Если они грязные или окисленные, очистите их с помощью изопропилового спирта и мягкой салфетки.

  2. Неправильно установленные картриджи: Убедитесь, что картриджи правильно установлены в принтере. Проверьте, не забыли ли вы снять защитную пленку или полностью удалить все защитные элементы.

  3. Поврежденная или изношенная печатающая головка: Печатающая головка может повредиться или стать изношенной со временем. В таком случае вам нужно будет заменить ее новой.

  4. Проблема с драйверами принтера: Проверьте, установлены ли актуальные драйверы принтера на вашем компьютере. Устаревшие драйверы могут вызывать неполадки и сообщение "не вижу печатающую головку".

Решение проблемы

  1. Перезагрузите принтер: Попробуйте выключить принтер, подождать несколько секунд и снова включить его. Это может решить временную проблему, связанную с неполадкой во время работы.

  2. Проверьте подключение: Убедитесь, что все кабели и провода надежно подключены и не повреждены.

  3. Очистите контакты: Если контакты на кареточном блоке или внутри принтера загрязнены или окислены, аккуратно очистите их с помощью изопропилового спирта и мягкой салфетки.

  4. Проверьте картриджи: Убедитесь, что картриджи правильно установлены и не повреждены. Если возможно, попробуйте заменить картриджи новыми.

  5. Обновите драйверы: Посетите официальный веб-сайт HP и загрузите и установите последние драйверы для своей модели принтера.

  6. Замените печатающую головку: Если все остальные пункты не помогли, возможно, вам потребуется заменить печатающую головку. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с технической поддержкой HP для получения инструкций по замене.

Заключение

Сообщение "не вижу печатающую головку" на принтере HP DeskJet 5820 series может быть вызвано несколькими причинами, такими как плохое подключение, неисправные картриджи или поврежденная печатающая головка. Важно провести несколько простых проверок и действий, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке HP.