FAQ Infinity

Правда ли, что пока что не прошло 14 дней со дня покупки телефона его можно обменять, если например, не понравился цвет?

Мы все сталкиваемся с ситуацией, когда покупаем товар, а затем понимаем, что нам что-то не нравится. Иногда это связано с техническими проблемами, а иногда - с внешним видом товара. Это может случиться и с покупкой смартфона - если цвет не понравился, можно ли его обменять?.

В России действует закон "О защите прав потребителей", который гарантирует права покупателей. Согласно этому закону, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

То есть, если смартфон не имеет технических проблем и его не использовали, то покупатель может обменять его на другой, более подходящий. Однако, в реальности, не все магазины руководствуются этим законом и могут иметь свои правила возврата и обмена товаров.

Поэтому, перед покупкой смартфона, стоит уточнить правила магазина в отношении возврата и обмена. Некоторые магазины допускают возврат товара только при наличии дефектов, а не по причине неподходящего цвета.

Также следует помнить, что право на возврат или обмен не распространяется на товары с измененными техническими характеристиками, которые были изменены покупателем.

Итак, ответ на вопрос "можно ли обменять телефон, если не понравился его цвет?" - зависит от конкретного магазина и его правил возврата и обмена. Однако, если товар не имеет дефектов и не был в употреблении, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.